Dasar Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi Spin and Go
Perlindungan Data Pemain

Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui bagaimana Spin and Go mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Bahasa Melayu

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami

Spin and Go menggunakan teknologi keselamatan terkini untuk memastikan setiap maklumat pemain sentiasa terlindung pada setiap masa.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spin and Go dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit gred tentera. Tiada pihak luar yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data

Spin and Go tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda.

Pelayan Selamat & Tersulitkan

Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik. Akses kepada data pemain adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kawalan Data di Tangan Anda

Pemain mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk menguruskan pilihan privasi anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Spin and Go mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami direka mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Notifikasi Kemas Kini Segera

Sekiranya berlaku sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini, pemain akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tiada perubahan diam-diam tanpa pengetahuan anda.


Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Spin and Go mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di spinandgo.app. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami ingin anda faham sepenuhnya tentang amalan privasi kami sebelum mula bermain.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Spin and Go, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian penuh antara anda dan Spin and Go berkaitan dengan penggunaan platform.

1Maklumat Yang Kami Kumpul

Spin and Go mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk setiap pemain. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memenuhi tanggungjawab undang-undang, mengesahkan identiti pemain dan menjaga keselamatan platform.

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun, pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi, penghantaran notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan

Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan semasa proses pengesahan identiti (KYC), termasuk salinan dokumen pengenalan diri dan penyata bank bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Spin and Go tidak menggunakan data pemain untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa kebenaran terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pemain, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat ke akaun bank yang berdaftar.
  • Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan berkesan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pemain, prestasi platform dan tawaran permainan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini — hanya kepada pemain yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan dan melindungi platform daripada penyalahgunaan, penipuan dan serangan siber.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun. Namun, komunikasi berkaitan akaun dan transaksi tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan anda.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Spin and Go tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat demi keperluan operasi atau pematuhan undang-undang.

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan bank dan pembekal dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal permainan: Data yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform (seperti perkhidmatan awan dan analitik) mungkin mengakses data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain Spin and Go terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh memproses data untuk tujuan mereka sendiri.

4Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Spin and Go melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar pemain dan pelayan kami.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan segera.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pemain.
  • Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda, sila hubungi kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Spin and Go menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan betul.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada masa akan datang.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dengan sempurna.

6Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu yang lain.

Hak Kemudahalihan

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data semasa terdapat pertikaian tentang ketepatan atau kesahan pemprosesan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

7Tempoh Penyimpanan Data

Spin and Go menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan mengikut keperluan undang-undang.
  • Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data teknikal dan log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

8Pautan kepada Pihak Ketiga

Platform Spin and Go mungkin mengandungi pautan kepada tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau kaedah pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Spin and Go sahaja.

Spin and Go tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan tapak web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap tapak web yang anda lawati secara berasingan. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh mengakses data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan tidak boleh menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.

9Perlindungan Kanak-kanak

Spin and Go adalah platform pertaruhan dalam talian yang hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun, sila hubungi kami dengan segera.

Kami menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan hanya pemain yang layak yang boleh mengakses platform kami.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

Spin and Go berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

  • Pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
  • Pindaan minor (seperti pembetulan tatabahasa atau penjelasan) berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan.
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
  • Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk rujukan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform — cara terp antas untuk mendapat respons segera.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
  • Halaman FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Pasukan sokongan Spin and Go sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian Dasar Privasi ini.

Sertai Spin and Go Hari Ini

Bermain dengan Selamat & Penuh Keyakinan

Data anda dilindungi, transaksi anda selamat dan pengalaman bermain anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pelbagai permainan slot, tembak ikan dan lebih banyak lagi.

Data 100% Selamat
Penyulitan SSL Aktif
Sokongan 24/7
Pematuhan PDPA
English